Обновлено: 19 марта, 2024
Монобанк — это один из самых больших банков Украины. За 6 лет приглашено уже больше 8 млн. клиентов. В компанию постоянно набирают новых сотрудников, иногда появляются вакансии на удаленную работу без опыта.
Чаще трудоустраивают операторов службы поддержки, менеджеров по оформлению карт и сотрудников для борьбы с кредитной задолженностью.
Есть вакансии и для IT-специалистов — Android-разработчики, UI/UX дизайнеры и java-программисты. Но здесь нужен опыт и навыки.
Устраивают официально согласно Кодекса законов о труде Украины. Вы получите полный социальный пакет — оплачиваемый отпуск 27 рабочих дней, учебные, больничные и декретные. Из зарплаты стягивают налог от дохода — 18% и военный сбор — 1.5%.
Оборудование
Для комфортного обучения и работы нужен быстрый интернет — кабельное соединение со скоростью от 50 Мб/с. Пинг — до 50 мс.
А еще потребуется компьютер или ноутбук со следующими параметрами:
- CPU (процессор) — intel i3 (минимум 6 поколения, но лучше 7 или 8 )
- ОЗУ (оперативная память) — от 8 Гб.
- HDD (жесткий диск) — SSD от 120 GB.
- Диапазон частот наушников — 20 – 20 000 Гц (допускается 42 — 17 000 Гц).
- Чувствительность микрофона — 46 дБ +/-3 дБ и более.
Чтобы проверить технические характеристики своего ПК, нажмите комбинацию клавиш Win+Pause Break.
Вот список частых вакансий.
Менеджер с оформления карт
Работа в разных городах Украины — Чернигове, Полтаве, Киеве и Луцке. Нужно в отделениях выдавать клиентам карты и мотивировать до использования других продуктов.
Для работы нужен смартфон с операционной системой Android или IOS и камерой высокого качества. Вы будете фотографировать документы клиентов и отправлять в базу.
Работник должен хорошо знать украинский язык, быть коммуникабельным и стрессоустойчивым.
Если вы раньше работали на аналогичной должности в других банках или контакт-центрах, то это будет преимуществом. Но вас могут оформить и без опыта.
Доход после налогообложения — 15 698 ₴.
График — с 10:00 по 21:00. Всего 15 смен в месяц — 2 рабочие и 2 выходные.
Оператор чата удаленно
На дистанционную работу нужен специалист в службу поддержки. Опыт не обязательный, вы пройдете курс обучение, который длится 18 рабочих дней — с 27.11 по 20.12 (с 9:00 по 18:00).
Средняя зарплата после налогообложения — 17 900 ₴, а лучшие сотрудники зарабатывают — 21 200 ₴. Через полгода доход обещают увеличить.
График сменный (2 через 2) — в месяц выходит 15 рабочих смен, среди которых 2-4 ночные. В одной смене 12 рабочих часов с перерывами на обед.
Необходимо хорошо знать украинский язык разговорный и письменный — придется много общаться с клиентами. Требуется минимальная скорость печати текстов — от 160 с/мин.
Специалист по задолженностям
Вакансия на полную занятость оффлайн. Работать можно в разных городах Украины — Киеве, Одессе, Харькове и Львове. Зарплата от 20 000 ₴ до 30 000 ₴ в зависимости от объема выполненной работы. Нужен опыт на аналогичной должности в других банках или финансовых компаниях от 1 года.
Требования:
- Общение с клиентами, которые не выполняют договорные обязательства, например вовремя не сплачивают кредит.
- Готовность до выездной работы. Преимуществом будет наличие собственного автомобиля.
- Хорошие коммуникативные навыки, умение убеждать и находить компромиссные решения.
- Ориентация на результат — выполнения количественных и качественных показателей. Нужно записывать, сколько всего выездов сделали в день и сколько с них успешных.
Специалист call-центра по задолженностям
Необходимо звонить клиентам, чтобы они вовремя погашали кредиты. Для этого потребуется хорошее знание разговорного и письменного украинского языка. Сотрудник должен быть стрессоустойчивым, уметь вежливо общаться и убеждать.
Опыт не обязательный, обучение проходит в «Зуме» 8 рабочих дней с 9:00 по 18:00. Но если вы раньше работали в call-центре других компаний, то это будет преимуществом.
Средняя зарплата после налогообложения — 15 741 ₴, а у лучших сотрудников — 17 441 ₴.
График можно выбрать самостоятельно, есть 2 варианта — 5 рабочих и 2 выходных с 9:00 до 18:00 или 4 рабочих и 3 выходных с 9:00 до 20:00. Ночных смен нет, воскресенье — выходной.
Специалист по проверке документов
Нужно быстро зарегистрировать клиента, проверить информацию о его личных данных и внести информацию в базу. Иногда придется позвонить для уточнения деталей. А еще в обязанности входит обучение дистанционному обслуживанию приложением.
Для работы необходимо хорошо знать украинский язык, быть усидчивым и внимательным к деталям. Поскольку это удаленная работа на дому, то потребуется быстрый интернет и ПК/ноутбук с аксессуарами.
Средний доход после уплаты налогов — 15 200 ₴, а у лучших сотрудников — 21 800 ₴.
В месяц выходит 15 рабочих смен (2 через 2). Есть два варианта на выбор: в день с 8:30 по 20:30 или ночью с 20:30 по 8:30.
Консультант по услугам Эквайринга
Эквайринг — это POS-терминал, с помощью которого можно принимать оплату картой в магазинах.
В работе иногда возникают ошибки — устройство подвисает, не печатает чек или не зачисляет деньги. Нужно помогать клиентам решать подобные задачи.
Потребуется хорошее знание разговорного и письменного украинского языка, поскольку придется много общаться. А еще необходимо уметь быстро набирать текст, работать в режиме многозадачности и быть внимательным к деталям.
Обучают в «Зуме» один рабочий день — с 9:00 по 18:00.
График работы: 15 смен в месяц (2 через 2). Одна смена продолжительностью 12 часов — с 8:30 по 20:30.
Средняя зарплата после налогообложения — 15 200 ₴, а у лучших сотрудников 18 200 ₴.
Работать можно дома удаленно или в офисе разных городов Украины.
