Обновлено: 26 Березня, 2025
В mono немає власних відділень, він працює тільки на мобільних пристроях. Поповнювати гривневі картки можна за допомогою банків-партнерів, терміналів, банкоматів і онлайн-сервісів. Вносити валюту із-за кордону дозволено через системи «Свіфт» і «Сепа». У кожного варіанта є свої тарифи і умови. Розберемо їх детально.
Через банки-партнери
Їх є 4 — «Універсал Банк», «А-Банк», «Укргазбанк» і «Акордбанк». Поповнити є можливість як гривневі, так і валютні картки у доларах і євро. Комісії і ліміти відсутні.
Щоб знайти найближче приміщення, на головному екрані додатку перейдіть в розділ «Способи поповнення» (натисніть на «плюс» біля балансу). Далі горніть вниз і виберіть «Готівкою» — «Відділення». Можна переглянути на мапі або списком, а також дізнатись адресу і режим роботи. Майже всі компанії працюють з понеділка по п’ятницю з обідньою перервою, а в суботу і неділю вихідні.
Натисніть «Прокласти маршрут» і появиться мапа — ви зможете з її допомогою доїхати до точки.
Візьміть з собою паспорт, ідентифікаційний код, пластикову картку і гроші. Касир здійснить платіж і роздрукує вам чек.
Якщо перевищити ліміт в 400 000 ₴ за одну операцію або на місяць, то банк може запитати документи, що підтверджують походження коштів — зарплатну довідку, договір про продаж майна або квитанцію про сплату податків. До моменту надання документів видаткові операції будуть заборонені.
Через термінали і банкомати
Вони є у додатку Моно в розділі «Способи поповнення».
- EasyPay — умови для однієї операції.
- До 5000 ₴ — без підтвердження особи.
- Від 5000 ₴ до 30 000 ₴ — знадобиться авторизація через прикладання картки, смартфона або смарт-годинника до NFC-зчитувача на терміналі.
- Від 30 000 ₴ до 350 000 ₴ — треба завантажити документи з Дії.
- City24 — умови для однієї операції.
- До 5000 ₴ — без підтвердження особи.
- Від 5000 ₴ до 50 000 ₴ — знадобиться авторизація через прикладання картки, смартфона або смарт-годинника до NFC-зчитувача на терміналі.
- Ліміти поповнень від однієї особи: до 50 000 ₴ на добу і до 400 000 на місяць.
Щоб покласти гроші, натисніть на іконку monobank (якщо вибрати прямий платіж, то спишуть комісію). Дальше введіть номер картки або прикладіть карточку до терміналу, щоб зчитати цифри. Внесіть готівку і натисніть «Cплатити». Кошти зарахують за декілька секунд і ви зможете роздрукувати чек.
Через Укрпошту
Появилась можливість поповнювати картки monobank без комісії у відділеннях Укрпошти. Всього доступно 4500 пунктів, які працюють по всій Україні. Послуга буде корисною для тих клієнтів, які проживають в населених пунктах, де немає банків-партнерів, терміналів і банкоматів. Тепер їздити у найближчий район нетреба.
Дізнатись адресу відділення пошти і графік роботи можна у застосунку mono. В суботу та неділю може бути вихідний або скорочений робочий день.
Умови для однієї операції:
- До 5000 ₴ — без підтвердження особи.
- Від 5000 ₴ до 29 999 ₴ — потрібно завантажити дані з Дії або показати паспорт громадянина України/ID-картку.
- Ліміт поповнень від однієї людини в місяць — до 249 999 ₴.
З ПриватБанку
Через термінал — потрібно вибрати пункт «поповнення іншої картки» ввести її номер і вказати суму. Дальше внесіть кошти і натисніть «Сплатити». Комісія за послугу — 2% від суми, мінімум 5 ₴.
Через Приват24 — відкрийте сайт або додаток і перейдіть в розділ «Переказ на картку». Дальше введіть номер 16 цифр, суму і натисніть «Надіслати». Комісія для обох карток (універсальної і для виплат) — 0.5% від суми, min. 5 ₴.
Мінімальна сума операції — 1 ₴, а максимальна — 29 999 ₴ за один переказ. В день дозволено до 100 транзакцій, а в місяць — до 200.
У Відділенні — потрібен паспорт, ідентифікаційний код і гроші. За послугу ви заплатите комісію — 0.5% від суми (мінімум — 15 ₴, максимум — 500 ₴).
З іншої картки
Можна поповнити з будь-якого банку України, наприклад «ПУМБа», «Ощада» або «Райфа». Зі сторони Моно комісії немає, але банки-відправники можуть зняти 1-2%.
В додатку перейдіть в розділ «Поповнення» — «З іншої картки». Введіть її номер, термін дії, CVC2-код і натисніть «Продовжити». Дальше впишіть суму та підтвердіть платіж.
Мінімальна сума операції — 100 ₴, а максимальна — 60 000 ₴ за одну транзакцію. Дозволено до 50 транзакцій на день і 150 на місяць.
За посиланням
В розділі «Поповнення» виберіть пункт «За посиланням» і надішліть лінк або QR-код у соціальні месенджері відправнику.
Він повинен відкрити лінк або відсканувати QR-код. Потім вибрати спосіб оплати: з картки Mono, за допомогою гаманця «Гугл Пей» або з іншого банку.
Комісія зі сторони Монобанку відсутня.
Через онлайн-сервіси
Payoneer — міжнародна платіжна система, яка заснована ще у 2005 році. На Монобанк можна відправити кошти з комісією 2%. Є 2 валюти на вибір — долар і євро. Мінімальна сума — 300 $, а максимальна — 10 000 $. Гроші зараховують протягом 15 хвилин.
TransferGo — міжнародна компанія, що працює в 73 країнах світу, серед яких є Польща, Німеччина і Англія. Отримати гроші можна в трьох валютах: гривні, доларах і євро. Комісія залежить від валюти і країни. Кошти зараховують миттєво. Після реєстрації і верифікації можна переказувати до 400 000 ₴.
Wise — це британська компанія, яка доступна в 160 країнах світу. В Україні деякі функції не працюють, але надсилати гроші можна. Потрібно зареєструватись і додати картку Моно. Дозволено переказувати за допомогою Google і Apple Pay.
Готівкою за кордоном
Реквізити Swift і Sepa є у додатку Моно: розділ «поповнення» — «з-за кордону». Здійснювати такі операції можна, навіть, якщо у вас немає рахунку у Європейському банку.
Swift — платіжна система працює по цілому світу. Поповнити можна валютні картки у доларах і євро. Потрібно звернутись у банк і надати реквізити — IBAN, Swift-код та ініціали отримувача. Платежі зараховують протягом 3-5 робочих днів. У Монобанку комісії немає, але її може зняти банк-відправник.
Sepa — це єдина європейська платіжна зона, до якої підключено 30 країн, серед них є Польща, Франція, Німеччина і Чехія. Перекази можливі тільки у валюті євро. У Монобанку за зарахування платежів комісії немає, але її знімають банки-відправники.
Потрібно звернутись у Європейський банк, і дати IBAN номер єврової картки. Дальше очікуйте кошти протягом 1-3 робочих днів.