Обновлено: 24 Червня, 2024
У Моно немає власних відділень, він працює тільки на мобільних пристроях. Ви не зможете зустрітись з працівником і внести кошти через касу.
Поповнювати гривневі картки можна за допомогою банків-партнерів, терміналів, банкоматів і онлайн-сервісів. Вносити валюту із-за кордону дозволено через системи «Свіфт» і «Сепа». У кожного варіанта є свої комісії, ліміти і умови. Розберемо їх детально.
Через банки-партнери
Їх є 4 — «Універсал Банк», «А-Банк», «Укргазбанк» і «Акордбанк». Поповнити можна як гривневі, так і валютні картки у доларах і євро. Комісії і ліміти відсутні.
Щоб знайти найближче приміщення, відкрийте додаток і на головному екрані натисніть «Ще» — «Точки поповнення» — «Відділення». Можна переглянути на мапі або списком. Запишіть адресу і режим роботи. Майже всі компанії працюють з понеділка по п’ятницю з обідньою перервою, а в суботу і неділю вихідні.
Натисніть «Прокласти маршрут» і появиться мапа — можна з її допомогою доїхати до точки.
Візьміть з собою паспорт, ідентифікаційний код, пластикову картку і гроші. Касир здійснить платіж і роздрукує вам чек.
Якщо перевищити ліміт в 400 000 ₴ за одну операцію або на місяць, то банк може запитати документи, що підтверджують походження коштів — зарплатну довідку, договір про продаж майна або квитанцію про сплату податків. До моменту надання документів видаткові операції будуть заборонені.
Через термінали і банкомати
В City24 і EasyPay можна поповнити картку без комісії. Суми до 5000 ₴ зараховують без підтвердження особи. А до 30 000 ₴ після авторизації за допомогою безконтактного зчитувача або Дію.
Знайти їх можна в додатку Моно, розділ — «Точки поповнення» — «Термінали». А ще мапи є на офіційних сайтах «Ізі Пей» і «Сіті24».
Щоб покласти гроші, натисніть на іконку «Моно». Дальше введіть номер картки або прикладіть пластик до терміналу, щоб зчитати цифри. Внесіть готівку і натисніть «Cплатити». Кошти зарахують за декілька секунд і ви зможете роздрукувати чек.
З ПриватБанку
Через термінал — потрібно вибрати пункт «поповнення іншої картки» ввести її номер і вказати суму. Дальше внесіть кошти і натисніть «Сплатити». Комісія за послугу — 2% від суми, мінімум 5 ₴.
Через Приват24 — відкрийте сайт або додаток і перейдіть в розділ «Переказ на картку». Дальше введіть номер 16 цифр, суму і натисніть «Надіслати». Комісія для обох карток (універсальної і для виплат) — 0.5% від суми, min. 5 ₴.
Мінімальна сума операції — 1 ₴, а максимальна — 29 999 ₴ за один переказ. В день дозволено до 100 транзакцій, а в місяць — до 200.
У Відділенні — потрібен паспорт, ідентифікаційний код і гроші. За послугу ви заплатите комісію — 0.5% від суми (мінімум — 15 ₴, максимум — 500 ₴).
З іншої картки
Можна поповнити з будь-якого банку України, наприклад «ПУМБа», «Ощада» або «Райфа». Зі сторони Моно комісії немає, але банки-відправники можуть зняти 1-2%.
В додатку перейдіть в розділ «Поповнення» — «З іншої картки». Введіть її номер, термін дії, CVC2-код і натисніть «Продовжити». Дальше впишіть суму та підтвердіть платіж.
Мінімальна сума операції — 100 ₴, а максимальна — 60 000 ₴ за одну транзакцію. Дозволено до 50 транзакцій на день і 150 на місяць.
За посиланням
В розділі «Поповнення» виберіть пункт «За посиланням» і надішліть лінк або QR-код у соціальні месенджері відправнику.
Він повинен відкрити лінк або відсканувати QR-код. Потім вибрати спосіб оплати: з картки Mono, за допомогою гаманця «Гугл Пей» або з іншого банку.
Комісія зі сторони Монобанку відсутня.
Через онлайн-сервіси
Payoneer — міжнародна платіжна система, яка заснована ще у 2005 році. На Монобанк можна відправити кошти з комісією 2%. Є 2 валюти на вибір — долар і євро. Мінімальна сума — 300 $, а максимальна — 10 000 $. Гроші зараховують протягом 15 хвилин.
TransferGo — міжнародна компанія, що працює в 73 країнах світу, серед яких є Польща, Німеччина і Англія. Отримати гроші можна в трьох валютах: гривні, доларах і євро. Комісія залежить від валюти і країни. Кошти зараховують миттєво. Після реєстрації і верифікації можна переказувати до 400 000 ₴.
Wise — це британська компанія, яка доступна в 160 країнах світу. В Україні деякі функції не працюють, але надсилати гроші можна. Потрібно зареєструватись і додати картку Моно. Дозволено переказувати за допомогою Google і Apple Pay.
Готівкою за кордоном
Реквізити Swift і Sepa є у додатку Моно: розділ «поповнення» — «з-за кордону». Здійснювати такі операції можна, навіть, якщо у вас немає рахунку у Європейському банку.
Swift — платіжна система працює по цілому світу. Поповнити можна валютні картки у доларах і євро. Потрібно звернутись у банк і надати реквізити — IBAN, Swift-код та ініціали отримувача. Платежі зараховують протягом 3-5 робочих днів. У Монобанку комісії немає, але її може зняти банк-відправник.
Sepa — це єдина європейська платіжна зона, до якої підключено 30 країн, наприклад Польщу, Францію, Німеччину і Чехію. Перекази можливі тільки у валюті євро. У Монобанку за зарахування платежів комісії немає, але її знімають банки-відправники.
Потрібно звернутись у Європейський банк, і дати IBAN номер єврової картки. Дальше очікуйте кошти протягом 1-3 робочих днів.
Відповіді на запитання
Чи можна покласти гроші через термінал Ibox?
Нажаль, такі операції більше недоступні. Причина в тому, що 07 березня 2023 року НБУ відкликало ліцензію у АТ «Айбокс Банку». Компанія у процесі ліквідації — офіційний сайт вже не працює.
Чому зняли комісію?
Плату стягують сторонні сайти, платіжні системи або онлайн-гаманці, через які ви вносите гроші.
