Перевипуск картки Монобанк

Обновлено: 1 Жовтня, 2024

Клієнт може самостійно в застосунку переоформити свою картку, як фізичну, так і віртуальну. Новим пластиком можна буде користуватись так само, як і старим. Зміниться тільки 16-ти значний номер, термін дії і CVV-код.  

Власні гроші, кредитний ліміт, депозити, куплені в розстрочку товари, а також історія операцій буде дальше відображатись в додатку.

Вам залишиться тільки змінити реквізити в сервісах, які ви регулярно оплачуєте. Якщо отримуєте зарплату, то скажіть новий номер бухгалтеру.

Коли це потрібно

1. Якщо клієнт втратив картку — викрали шахраї, загубив, залишив в магазині або вона застрягла в банкоматі.
2. Картка перестала працювати — деколи ламається магнітна стрічка і розплатитись таким пластиком неможливо, але візуально це не завжди видно.
3. Завершився термін дії.
4. Якщо стерлись цифри, є подряпини або відколи і хочеться отримати нову.

Скільки коштує перевипуск

Платити потрібно за фізичний пластик, який видають в точках видачі, присилають Новою поштою або продають в магазинах.

Будь-яку віртуальну картку можна переоформити безкоштовно до 3-х разів за календарний рік. Ціна за кожний наступний перевипуск —100 ₴. Здійснювати операцію можна не частіше, ніж 1 раз на тиждень.

За Чорну, Білу і Дитячу картку потрібно віддати 100 ₴. Можна безкоштовно оформити іменні рахунки з нанесенням фотографій або персональних даних.

Банк поверне гроші за всі три картки, якщо протягом 1 року з дати замовлення надійдуть цільові зарахування. Це може бути пенсія, зарплата, стипендія або державна допомога.

Iron Bank переоформлять безкоштовно, якщо завершиться термін дії, за ініціативою банку або, якщо картка перестала працювати. Перевипуск Iron Bank за ініціативою клієнта коштує 4000 ₴. Це може бути випадок, коли пластик загублено.

Як перевипустити віртуальну карту

• На головній сторінці натисніть один раз на картку, щоб відкрити її налаштування.
• Свайпніть вниз і виберіть «Перевипустити».
• Підтвердіть операцію. Нова картка появиться у додатку миттєво.

Перевипуск пластикової картки

1) Пластик потрібно повторно замовити у застосунку. Його виготовлять протягом 6-8 днів і доставлять безкоштовно по Україні Новою поштою або Укрпоштою. Забрати посилку потрібно протягом 14 днів з моменту надходження, інакше її утилізують.  

Картку можуть доставити за кордон, доступно 180 країн. Період і вартість залежить від поштової служби і країни. Інформація про це буде в застосунку.

2) Переоформити карту можна у точках видачі, які розміщені по цілій Україні, наприклад Києві, Одесі, Львові і Харкові. З собою потрібно взяти паспорт, ідентифікаційний код і смартфон зі встановлений застосунком.

3) Можна купити пластик в магазині за 50 ₴ і самостійно активувати. Продають такі компанії, як «Аврора» Lifecell, «Фокстрот», Varus, Novus і «Жук». Після активації гроші вам повернуть на основний рахунок.

У Монобанку є можливість отримати нову картку, але зберегти старий номер. Потрібно написати про це в службу підтримки і вам відправлять push-повідомлення. Погодьтесь з умовами і оплатіть 100 ₴. Ви отримаєте картку з таким самим номером, але іншим терміном дії і CVC-кодом. Дальше можна буде замовити пластик.

Як активувати

• Відкрийте додаток, натисніть «Ще» в меню і виберіть «Сканер QR-коду».
• Відскануйте код, який є на конверті і натисніть «Перевипустити».
• Відскануйте номер карти, що складається з 16 цифр.
• Введіть CVC2-код, що розміщений на зворотній стороні пластика.
• Придумайте чотирьохзначний PIN-код і повторіть його. Збережіть код, адже він потрібен для входу в додаток і зняття готівки в терміналах.
• Введіть пароль, щоб ввійти в кабінет.
• Оновіть додаток, щоб побачити новий рахунок.