MoneyGram — система грошових переказів працює в більш ніж 200 країнах світу (Польщі, Англії, Канаді, Німеччині, США і Франції). Компанія має близько 350 000 відділень. Перевести гроші можна на банківський рахунок, або мобільний гаманець.
У Моно отримати платіж можна безкоштовно. Комісію платить тільки відправник, вона залежить від суми, країни і тарифів банку. Її скажуть перед відправкою коштів.
Валюту обирає здійснювач транзакції, це може бути долар, євро або гривня. У місяць можна отримати не більше 20 переказів (1 переказ до 7000 € і 10 000 $).
Як відправити гроші з MoneyGram в monobank
- Знайдіть відділення компанії на сторінці пошуку, достатньо вказати своє місто, наприклад Львів або Київ. Перед вами появиться список усіх банків з адресами, графіком роботи, а також інформація про валюту відправки і отримання.
- Підготуйтесь до відвідування відділення. Знадобиться ваш паспорт або посвідчення особи, ім’я і прізвище отримувача точно як в паспорті, а також готівка.
- Якщо відправляєте на банківський рахунок, то дізнайтесь назву банку і номер рахунку одержувача.
- При відправленні на мобільний гаманець, потрібно вказати телефон отримувача і міжнародний код міста.
- У відділенні заповніть форму переказу і передайте її працівнику банку разом з грошима (включаючи комісію).
- Заберіть квитанцію і скажіть отримувачу 8-значний код переказу, щоб він зняв кошти. У цілях безпеки не передавайте код третім особам.
Як відстежити транзакцію
- Перейдіть на офіційний сайт MoneyGram і на головній сторінці натисніть «Відстежити переказ».
- Введіть номер авторизації або реєстрації, своє прізвище і натисніть «Відстежити».
- Код авторизації — це унікальне число, яке присвоюється тільки для спостереження. Цифри можна знайти в листі-підтвердження транзакції. Якщо ви отримувач, то запитайте номер у відправника.
- Якщо кошти було відправлено успішно, то транзакції присвоюється код переказу. Його також можна ввести, щоб відстежити статус, а ще він потрібен отримувачу, щоб зняти готівку.
Як одержати кошти
Гроші можна зачислити через декілька хвилин, після здійснення відправки з будь-якої країни. Ось як це зробити:
- Спочатку потрібно замовити і активувати картку Монобанку, якщо у вас її немає.
- На головному экрані натисніть на стрілку біля балансу, щоб перейти в розділ «Способи поповнення».
- Свайпніть вверх і виберіть MoneyGram.
- Введіть 8-значний код переказу — запитайте його в особи, яка надіслала вам кошти.
- Натисніть «Знайти переказ» і зачисліть кошти.
- Якщо гроші вам відправляють у доларах або євро, то відкрийте валютну картку.
Чому не вдається зняти гроші
Якщо mono не знаходить транзакцію або гроші не зараховують на картку, то переконайтесь, що ви ввели правильний номер переказу. Можливо відправник вам повідомив реєстраційний код, який потрібен тільки для відстеження статусу транзакції.
Також ваше ім’я в реєстраційному записі переказу має точно збігатися з іменем в документі, який ви завантажили в додаток monobank.
Якщо всі дані ввели правильно, а гроші все одно неможливо зняти, то зателефонуйте в центр обслуговування клієнтів «Маніграм» на безкоштовний по Україні номер 0 800 503-273
А ще ви можете скористатися послугами іншої компанії, наприклад «Ріа» або «Сепа».
В яких ще банках можна отримати переказ MoneyGram
«Таскомбанк»
«Укрексімбанк»
«Універсал Банк»
«А-Банк»
«Український капітал»
«РВС Банк»
«Ідея Банк»
«Приват»
«Укргазбанк»
«Юнекс Банк»
«Альянс»
«Восток»
«Банк Кредит Дніпро»
«Індустріалбанк»
«Радабанк»
«Піреус»
«Банк інвестицій і заощаджень»
«КомІнвестБанк»
«Комінбанк»
«Кредобанк»
«Банк Львів»
«Грант»
«Індустріалбанк»
«Глобус»
«Кредитвест»
«Кредитвест»
«Полікомбанк»
«Полтава-банк»
«Кристалбанк»
«Ощад»
«Мотор-Банк»
«Перший Інвестиційний Банк»
«ОТП»
«БТА»
ПУМБ
«Оксі»
«Південний»
«МТБ Банк»
Відповіді на запитання
Як виглядає контрольний номер переказу?
Він складається з 8-ми цифр, наприклад — 84739671
Скільки зберігаються гроші?
45 календарних днів з дати відправлення.
Чи може одержувач вибрати валюту?
Ні, валюту обирає лише відправник. Наприклад, у Монобанку отримати кошти можна в трьох валютах — доларах, гривнях та євро. Одержувач може заздалегідь про це домовитись з відправником.
Чи можуть мої гроші зняти шахраї?
Нажаль зловмисники навчилися обманювати клієнтів MoneyGram і інколи трапляються випадки шахрайства.
Щоб не стати жертвою, потрібно перевіряти адресу посилання. Ось офіційний сайт компанії moneygram.ua і його треба самому ввести в браузері.
Шахраї підроблюють похожі назви, де відрізняється тільки одна буква, наприклад — mаneygram.ua. В даному випадку замість «о» буква «а». Якщо на підробленому сайті ввести особисту інформацію — ім’я, пароль, дані платіжної картки або секретні питання, то можна втратити кошти.
