Як отримати і активувати картку Монобанку

замовлення

Обновлено: 17 Липня, 2024

Monobank створили в 2017 році минулі працівники Приватбанку — Олег Гороховський, Дмитро Дубілет і Михайло Рогальський. Вони звільнились з роботи, коли Приватбанк став державним і почали співпрацювати з ІТ-компанією ТОВ «Фінтех Бенд», яка розробила додаток.

Перший банк України без відділень, він працює тільки на мобільних пристроях і планшетах з операційними системами iOS або Android. Версії для комп’ютерів немає.

На червень 2024 року у Моно уже 8.4 млн. клієнтів з активними гривневими рахунками. Користувачі зробили 7.3 млд. покупок в магазинах, потратили 5.3 трлн. і накопичили 6 млрд. кешбека.

скільки клієнтів у банка
Дані Монобанку на червень 2024 року
Юридична інформаціяАТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»,
ліцензія НБУ №92 від 20.01.1994,
у держреєстрі банків №226,
деталі на monobank.ua
Cтавка по депозитам (річних)15% у гривні
2.1% у доларах
1.6% у євро
Cтавка по кредитам 3.1% у місяць
Кредитний ліміт До 500 000 ₴
Пільговий період62 дні
Зняття готівки0.9% — власні кошти
4% — кредитні кошти
КешбекДо 20%
Розстрочка1.9% в місяць
Покупка частинами0%
Поповнення карткиБезкоштовно
Оплата комунальних послугБезкоштовно

Cкільки коштує карта

Є декілька видів карток, все залежить від того, який саме продукт ви хочете замовити. Будь яку віртуальну картку виготовляють безкоштовно. Платити потрібно лише за деякі пластикові картки.

Чорна кредиткабезкоштовно
єВідновленнябезкоштовно
єПідтримка50 ₴
Біла картка100 ₴
Дитяча100 ₴
Monobank Platinum500 ₴
Iron Bank2000 ₴

Ціна обслуговування

Чорна кредитна картка, якою користуються більшість клієнтів є безкоштовною в обслуговуванні. Це саме стосується і будь-якого віртуального рахунку. Преміальні картки є платними, але їх замовляти необов’язково.

Чорна кредиткабезкоштовно
єВідновленнябезкоштовно
єПідтримкабезкоштовно
Біла карткабезкоштовно, активного рахунку
100 ₴ — неактивного рахунку із залишком коштів
Дитячабезкоштовно, активного рахунку
100 ₴ — неактивного рахунку із залишком коштів
Monobank Platinum300 ₴ в місяць фізичної і віртуальної разом
400 ₴ в місяць двох фізичних
Iron Bank750 ₴ в місяць

Що потрібно для відкриття рахунку

  1. Вік — 14 років (клієнти від 6 до 14 років можуть відкрити дитячу карту, але потрібен один дорослий і декілька хвилин).
  2. Паспорт громадянина України. Підійде пластикова ID-картка, паспорт старого зразка або закордонний.
  3. Ідентифікаційний код.
  4. Номер телефону будь-якого оператора.
  5. Електронна пошта.
  6. Смартфон з операційною системою Android від 6.0 або iOS від 13.0, щоб можна було установити додаток.
  7. Камера в мобільному телефоні або фотоапарат.

Як зареєструвати картку

  • Завантажіть додаток з Google Play або App Store і установіть його на смартфон.
  • Відкрийте додаток і введіть свій номер телефону. Ви отримаєте смс з кодом — введіть код, щоб підтвердити номер. Якщо повідомлення не прийшло, то замовте зворотній зв’язок.
  • Виберіть тип паспорта України, який у вас є — пластикова ID-картка, паспорт старого зразка або закордонний.
  • Зробіть фото паспорта в хорошій якості — знімок краще робити під освітленням. В кадр потрібно вмістити весь документ. Якщо на телефоні уже є готові фотографії, то завантажте їх.
  • Напишіть адресу реєстрації — місто, вулицю, будинок, корпус і квартиру.
  • Зробіть знімок ідентифікаційного коду і напишіть його номер.
  • Заповніть дані про роботу — електронну пошту, соціальний статус і додатковий дохід. Дайте відповідь на запитання: «Чи є у вас на банківському рахунку більше 100 000 ₴?» Інформація потрібна для того, щоб розрахувати кредитний ліміт.
  • На протязі декількох хвилин дані опрацюють. Якщо ви все заповнили правильно, то вам запропонують відкрити картку і нарахують кредитний ліміт. Сума буде в межах від 0 до 100 000 ₴.
  • Виберіть тип картки — віртуальна (для оплати в інтернеті) і фізична (щоб можна було знімати кошти в банкоматах).
  • Вкажіть своє місто.

Де отримати

У банка немає власних відділень, але зате є точки видачі, які розміщені по цілій Україні. У великих містах, таких як Київ, Одеса або Львів точок багато, у малих їх декілька, а в селах може не бути зовсім.

Подивіться в додатку які є точки в вашому місті. Натисніть на точку — перед вами появиться адрес і час роботи компанії. Якщо ви не знайшли філію в своєму місці, то відкрийте сусідні, куди вам зручно поїхати.

Картки видають партнери банку, ними є такі компанії як Mi Store, «Водафон», «Лайф», «Алло» і «Комп’ютерний Всесвіт». А ще забрати пластик можна в відділенні АТ «Універсал Банк».

карта точок видачі
Знайдіть найближчу філію за допомогою карти

Як забрати

  1. Візьміть з собою документи, які ви завантажили в додаток — паспорт і ідентифікаційний код.
  2. В точці вам потрібно зробити селфі-фото з паспортом, щоб підтвердити, що документ належить вам. Персональні дані банк не розголошує.
  3. Працівник видасть договір про надання банківських послуг і картку. Договір потрібно підписати. Один примірник залишається у працівника, інший віддадуть вам.

Як активувати

  • Відкрийте додаток у телефоні — вам потрібно ще раз підписати договір в електронному форматі.
  • Відскануйте картку і введіть її номер.
  • Придумайте чотирьохзначний PIN-код. Збережіть код в надійному місті, він потрібен, щоб ввійти в додаток.
  • Виберіть зручний месенджер для спілкування зі службою підтримки — «Вайбер», «Фейсбук» або «Телеграм».
  • Якщо ви не хочете користуватись кредитними коштами, то від них можна відмовитись. Для цього в додатку прокрутіть екран вправо і виберіть пункт «настройки лімітів» — «знизити ліміт на картку». Поставте «0» і збережіть.

Як замовити карту Новою Поштою

Відправляють до відділення або кур’єром додому Новою поштою та Укрпоштою. Для замовлення у додатку введіть номер телефону, ініціали, населений пункт і номер відділення. Потім нажміть «відправити запит» і ви отримаєте код підтвердження. Введіть його і очікуйте посилку, як тільки прибуде, ви отримаєте повідомлення на телефон.

Картку з відділення потрібно забрати протягом 14 робочих днів, тому що потім її утилізують. За доставку по Україні платити непотрібно.

За кордон також відправляють, доступно 180 країн. Ціна доставки залежить від країни і поштової служби.

замовлення картки
Якщо в вашому місті немає точок видачі, то ви можете замовити доставку поштою

Переваги

  1. Можна відкрити картку з кредитним лімітом до 500 000 ₴. Реальна річна процентна ставка — 44.26%. Максимальний термін кредитування — 25 років.
  2. Можна взяти кредит на 62 дні без процентів. Діє з моменту виникнення заборгованості до кінця календарного місяця, наступного за датою виникнення боргу, при умові погашення всієї суми.
  3. Поповнення картки без комісії — готівкою через термінали EasyPay і City24 або за допомогою банків-партнерів — Укргазбанку, А-банку, Акордбанку і Універсалбанку.
  4. Можна купляти товари частинами без комісії в магазинах-партнерах Моно. Партнерами є такі компанії — «Розетка», «Ельдорадо», «Фокстрот», «Комфі», «Золотий вік» и «Цитрус». Максимальний термін покупки — 24 місяці.
  5. Покупка товарів в розстрочку в будь-якому магазині світу — «Аліекспресс», «Ебей» и «Амазон». Ціна за розстрочку — 1,9% в місяць від суми.
  6. Кешбек до 20% за різні товари і послуги — красу, медицину, одяг, кіно, таксі і продукти.
  7. Можна без комісії поповнити мобільний телефон, оплатити комунальні послуги або штрафи за порушення правил дорожнього руху.
  8. Відкриття рахунку для ФОП (фізичної особи-підприємця) в додатку — відвідувати точку видачі непотрібно. Для роботи з рахунком можна добавити 2 номера телефонів.
  9. Можна отримувати платежі із-за кордону в гривні, доларах і євро. Є багато варіантів — SWIFT и «Вестерн Юніон» (з цілого світу), SEPA (з Європи), MoneyGram, Ria и Payoneer.
  10. В службі підтримки немає роботів і автовідповідачів — тільки працівники. Спілкуватись можна в месенджерах «Вайбер», «Фейсбук» и «Телеграм» або по телефону.

Відгуки

відгук Інари Джеляловой
Інара Джелялова, менеджер

Користуюсь карткою Монобанку з червня 2018 року. З того моменту супроводжує працівник служби підтримки Іванов Володислав. Багато було проблем, і таке, що поповнила картку через термінал Привата, а мені навіть чек не видали, відповідно гроші пішли в ПриватБанк. Завдяки Володиславу гроші вдалося повернути! Два рази мені повертали комісії, списані при поповнені картки через сторонні термінали, що дуже приємно. Швидке обслуговування і відмінний мобільний банк.

відгук Ольги Соломончук
Ольга Соломончук

Однозначно рекомендую! Були шахрайські списання коштів з моєї картки. Оператор швидко відреагував на мій дзвінок, і допоміг з подальшими діями. На жаль, списалась не маленька сума і повернути її було відразу не легко, так як транзакція пройшла на якийсь іноземний інтернет-магазин в євро. В мене вже не було надії, що щось вирішиться. Але вчора банк повернув всі мої кошти — не можу натішитись.

 

Відгук Баглій Олександри
Баглій Олександра, Юрист

Стала клієнтом Монобанку ще в 2020 році. В мене була непроста ситуація з блокуванням, перевипуском, другою країною, подвійним прізвищем та іншими деталями. Зі мною по пошті дві години займались (не тому що довго працюють, а тому що в мене було багато запитань). Дуже професійно і душевно. Є досвід з іншим банком на подібну тему — не допомогли.