Перевыпуск карты Монобанка

Обновлено: 24 сентября, 2024

Клиент может самостоятельно в приложении поменять свою карту, как физическую, так и виртуальную. Новым пластиком можно будет пользоваться так же, как и старым. Изменится только 16-ти значный номер, срок действия и CVV-код.

Собственные деньги, кредитный лимит, депозиты, купленные в рассрочку товары, а также история операций будет дальше отображаться в приложении.

Вам останется только изменить реквизиты в сервисах, которые вы регулярно оплачиваете. Если получаете зарплату, то скажите новый номер бухгалтеру.

Когда это нужно

1. Если клиент потерял карточку — похитили мошенники, оставил в магазине или она застряла в банкомате.
2. Карта перестала работать — порой ломается магнитная лента и расплатиться таким пластиком невозможно, но визуально это не всегда видно.
3. Завершился срок действия.
4. Если стерлись цифры, есть царапины или сколы и хочется получить новую.

Сколько стоит перевыпуск

Платить нужно за физический пластик, который выдают в точках, присылают Новой почтой или продают в магазинах.

Любую виртуальную карту можно переоформить бесплатно до 3-х раз за календарный год. Цена за каждый следующий перевыпуск — 100 ₴. Совершать операцию можно не чаще, чем 1 раз в неделю.

За Черную, Белую и Детскую карту нужно отдать 100 ₴. Можно бесплатно оформить именные счета с нанесением фотографий или персональных данных.

Банк вернет деньги за все три карты, если в течение 1 года с даты заказа поступят целевые зачисления. Это может быть пенсия, зарплата, стипендия или государственная помощь.

Iron Bank переоформят бесплатно, если завершится срок ее действия, по инициативе банка или, если карта перестала работать. Перевыпуск Iron Bank по инициативе клиента стоит 4000 ₴. Это может быть случай, когда пластик утерян.

Как перевыпустить виртуальную карту

• На главной странице нажмите один раз на карточку, чтобы открыть ее настройки.
• Свайпните вниз и выберите «Перевыпустить».
• Подтвердите операцию. Новая карта появится в приложении мгновенно.

Перевыпуск пластиковой карты

1) Пластик нужно повторно заказать в приложении. Его сделают в течение 6-8 дней и доставлять бесплатно Новой почтой или Укрпочтой. Забрать посылку нужно в течение 14 дней с момента поступления, иначе ее утилизируют.

Карту могут доставить за границу, доступно 180 стран. Время и цена доставки зависит от почтовой службы и страны. Информация об этом будет в приложении.

2) Переоформить карту можно в точках выдачи, которые размещены по целой Украине, например Киеве, Одессе, Львове и Харькове. З собой нужно взять паспорт, идентификационный код и смартфон с установленным приложением.

3) Можно купить пластик в магазине за 50 ₴ и самостоятельно активировать. Продают такие компании, как «Аврора», Lifecell, «Фокстрот», Varus, Novus и «Жук». После активации деньги вернут на основной счет.

В Монобанке есть возможность получить новую карту, но сохранить старый номер. Нужно написать об этом в службу поддержки и вам пришлют push-уведомление. Согласитесь с условиями и оплатите 100 ₴. Вы получите карту с таким самым номером, но другим сроком действия и CVC-кодом. Потом можно будет заказать пластик.

Как активировать

• Откройте приложение, нажмите «Еще» в меню и выберите «Сканер QR-кода».
• Отсканируйте код, который есть на конверте и нажмите «Перевыпустить».
• Отсканируйте номер карты (16 цифр).
• Введите CVC2-код, который размещен на обратной стороне пластика.
• Придумайте четырехзначный PIN-код и повторите его. Сохраните код, ведь он нужен для входа в приложение и снятия наличных в терминалах.
• Введите пароль, чтобы войти в кабинет.
• Обновите приложение, чтобы увидеть новый счет.