Обновлено: 23 декабря, 2024
Она пригодиться для того, чтобы получить бонус 10% за покупку украинских товаров в некоторых компаниях, например АТБ, «Сильпо», «Аврора» или «Эпицентр». А еще на нее зачисляют 1000 гривен от Президента Владимира Зеленского за программой «Зимняя еПоддержка».
Сначала нужно потратить все деньги, на балансе должно быть 0 ₴. Если там будет хотя бы 1 копейка, то разорвать договор с банком не получится.
Если карточка прикреплена в Дию для получения кэшбэка, то нужно ее отвязать. В государственном приложении можно указать другой банк для выплаты, например ПриватБанк, ОщадБанк или ПУМБ.
Если вы уже заказали 1000 ₴ помощи на monobank, то отменить заявку в Дие не получится. Нужно дождаться, когда придут деньги и потратить их.
Закрытие карты
К сожалению, клиенты не могут это сделать самостоятельно, потому что в настройках нет такой кнопки.
Нужно написать оператору monobank в «Телеграмм», «Вайбер» или «Фейсбук». А еще можно позвонить на горячую линию на номер 0 800 205 205 (по Украине бесплатно), или на номер +38 044 237 20 60, если вы находитесь за границей.
Работник проверит информацию и примет решение. Вам могут задать уточняющие вопросы, на которые нужно будет ответить.
Есть возможность карточку для выплаты кэшбэка закрыть, но не отключать другие карты mono (черную, белую или валютную) от участия в программе. Таким образом при оплате ими бонусы вам все одно будут начислять, и вы сможете их вывести в другой банк.
Карту будет закрыто в течение добы. За это время нельзя блокировать или разблокировывать ее в приложении, а также совершать любые операции. В противном случае нужно будет опять обращаться в службу поддержки.
Как только карту закроют, появиться возможность открыть ее повторно.
