Обновлено: 25 июня, 2024
MoneyGram — это система денежных переводов, которая работает в более чем 200 странах мира (Польше, Англии, Канаде, Германии, США и Франции). У компании около 350 000 отделений. Перевести деньги можно на банковский счет или мобильный кошелек.
В Моно получить платеж можно бесплатно. Комиссию платит только отправитель, она зависит от суммы и страны отправки.
Валюту выбирает совершающий транзакцию, это может быть доллар, евро или гривна. В месяц можно получить не более 20 переводов (1 перевод до 7000 € и 10 000 $).
Как отправить деньги из MoneyGram в Monobank
- Найдите отделение компании на странице поиска. Выберите страну, введите адрес, город или почтовый индекс. Перед вами появится список отделений с адресами, графиком работы, а также информация об услугах, например, о валюте отправки и получения.
- Подготовьте документы: свой паспорт или удостоверение личности.
- Данные получателя латинскими буквами — имя, фамилию и страну. Инициалы получателя должны точно совпадать с инициалами в документе Монобанка. К примеру, Клон Д. Патрик не то же самое, что Клон Давид Патрик.
- А еще у вас должна быть сумма денег в валюте, которую хотите перевести.
- При отправке на мобильный кошелек нужно указать номер телефона получателя.
- В отделении вам нужно заполнить форму перевода и передать ее сотруднику компании вместе с деньгами (включая комиссию).
- Заберите квитанцию и скажите получателю 8-значный номер перевода, чтобы он снял деньги. В целях безопасности не передавайте номер третьим лицам.
Как отследить транзакцию
- Перейдите на официальный сайт MoneyGram и на главной странице нажмите «Отследить перевод».
- Введите номер авторизации или регистрации, фамилию и нажмите «Отследить».
- Номер авторизации — это уникальное число, которое присваивается только для отслеживания. Цифры можно найти в письме подтверждения транзакции. Если вы получатель, запросите номер у отправителя.
- Если средства были отправлены успешно, то транзакции присваивается номер перевода. Его также можно ввести, чтобы отследить статус, а еще он нужен получателю, чтобы снять наличные.
Как получить перевод в Монобанке
Деньги можно зачислить через несколько минут после отправки из любой страны. Вот как это сделать:
- Сначала нужно заказать и активировать карту Монобанка, если у вас ее нет.
- На главном экране нажмите на стрелку возле баланса, чтобы перейти в раздел «Способы пополнения».
- Свайпните вверх и выберите MoneyGram.
- Введите 8-значный номер перевода — спросите его у отправителя.
- Нажмите кнопку «Найти перевод» и зачислите средства.
- Если деньги вам отправляют в валюте — долларах или евро, то откройте соответствующую карту.
Что делать, если не выходит снять деньги
Если Монобанк не находит транзакцию или деньги не зачисляют на карту, убедитесь, что вы ввели правильный номер перевода. Возможно, отправитель вам сообщил регистрационный номер, который нужен только для отслеживания статуса транзакции.
Также ваше имя в регистрационной записи перевода должно совпадать с именем в документе, который вы загрузили в приложение Моно.
Если все данные введены правильно, а деньги все равно невозможно снять, позвоните в центр обслуживания клиентов «Маниграм» на бесплатный номер 800 503 273.
А еще вы можете воспользоваться услугами другой компании, например «Риа» или SEPA.
В каких банках можно получить перевод MoneyGram
«Идея Банк»
«Банк Альянс»
«Украинский капитал»
«ПриватБанк»
«Таскомбанк»
«РВС Банк»
«Универсал Банк»
«Укрэксимбанк»
«Банк Восток»
«Укргазбанк»
«Кредобанк»
«А-Банк («Акцент-Банк»)
«КоминвестБанк»
«Кредитвест Банк» («Вест Файненс енд Кредит»)
«Индустриалбанк»
«Банк Львов»
«Банк Кредит Днепр»
«Пиреус Банк»
«Глобус»
«Юнекс Банк»
«Банк инвестиций и сбережений»
«Радабанк»
«Коминбанк»
«Грант»
«БТА Банк»
«Мотор-Банк»
ПУМБ
«Пивденный»
«Полтава-банк»
«МТБ Банк» («Марфин Банк»)
«Поликомбанк»
«Ощадбанк»
«Кристалбанк»
«Первый Инвестиционный Банк»
«Окси Банк»
«ОТП Банк»
«Кредитвест»
«Индустриалбанк»
Ответы на вопросы
Как выглядит контрольный номер?
Номер состоит из 8 цифр. Пример — 84739671
Сколько хранятся деньги?
45 календарных дней с даты отправления.
Может ли получатель выбрать валюту?
Нет, валюту выбирает только отправитель. Например, в Монобанке забрать средства можно в трех валютах — долларах, гривнах и евро. Получатель может заранее договориться с отправителем об удобной валюте.
Могут ли мои деньги снять мошенники?
К сожалению, злоумышленники научились обманывать клиентов MoneyGram и иногда воруют деньги.
Чтобы не стать жертвой, нужно внимательно проверять адрес сайта. Официальный сайт компании выглядит так — moneygram.ua. Лучше его самому ввести в браузере.
Мошенники часто подделывают похожие названия, где отличается только одна буква, например mаneygram.ua. В данном случае вместо «о» буква «а». Если на поддельном сайте ввести личную информацию — имена, пароли, данные платежной карты или секретные вопросы, то можно потерять средства.
