Обновлено: 9 августа, 2024
Можно рассчитаться за все услуги — электроэнергию, газ, доставку газа, воду, ОСМД, домофон, интернет или мусор.
Комиссия отсутствует при оплате как личными средствами, как и кредитными. Кэшбэк за коммуналку не начисляют.
Баланс обновляется в начале каждого месяца с 1 по 10 число в зависимости от компании. Оплачивать можно в любое время 24/7.
Нужно скачать Монобанк на телефон, открыть карту и пополнить ее, если вы не являетесь клиентом.
Как добавить адрес
Можно присоединить как свою квартиру, так и родственников или друзей, если планируете за них оплачивать. Инициалы владельца квартиры могут не совпадать с вашими.
- Перейдите в раздел «Другие платежи» — «Коммуналка».
- Нажмите вверху слева — «Добавить адрес».
- Введите населенный пункт, улицу, дом, квартиру и корпус.
- Кликните — «Далее».
Чтобы удалить адрес, свайпните по ней влево и появиться соответствующая кнопка. Это может пригодиться, если вы продали квартиру.
Как добавить компанию
Некоторые фирмы подтянутся автоматически, а другие нужно добавить самому, например ОСМД, интернет или домофон. Так вы сможете рассчитаться быстрее — не нужно будет постоянно вводить платежные данные.
- Кликните один раз на адрес.
- Выберите внизу — «Добавить компанию».
- Введите номер IBAN или название фирмы (реквизиты есть на квитанции коммунальных услуг).
- Программа найдет вашу компанию — выберите ее со списка.
- Введите свой лицевой счет и нажмите — «Продолжить».
- Фирму добавлять и через некоторое время появится сумма задолженности.
Для того, чтобы удалить компанию со списка, проверить реквизиты или сменить их, нужно один раз нажать на название или логотип. Вы попадете на другую вкладку, где будут соответствующие кнопки.
А еще фирма удаляется, как и адреса — свайпом влево.
Оплата коммуналки
- Выберите счет, который нужно погасить — кликните на пустой кружочек с правой стороны. Можно выбрать все компании одновременно.
- Введите сумму платежа с квитанции (иногда сумма подтягивается автоматически).
- Нажмите — «Оплатить».
- Выберите карту для расчета и подтвердите платеж.
Как посмотреть и распечатать квитанцию
Все выписки находятся в разделе «Коммуналка» — «Архив». Найти документ можно:
- Через форму поиска. Введите название компании, например «Газ», «Вода» или «Электроэнергия». Можно искать и за суммой операции.
- За адресом. Если оплачивали за несколько квартир, то можете выбрать только нужную.
- Вручную. Если расплачивались недавно, то можете найти выписку пролистывая вниз.
- За датой. Нажмите на иконку календаря и укажите дату, например с 1 апреля по 25 марта. Вам покажут все квитанции за этот период.
Кликните на выписку, и вы увидите ее реквизиты — ЕГРПОУ, IBAN номер, лицевой счет и адрес. Пролистайте вниз и нажмите — «Посмотреть квитанцию». Дальше с помощью кнопки «Поделиться» вы можете отправить документ в социальные сети — «Вайбер», «Телеграмм» или на электронную почту. Разрешено распечатать квитанцию и хранить в бумажном виде.
Ответы на вопросы
Что делать, если сменился поставщик жилищно-коммунальных услуг?
Реквизиты нового поставщика автоматически добавляются в систему. Вам нужно продолжить вносить оплату по своему лицевому счету, деньги поступят по назначению.
Какую карту выбрать для оплаты?
Вы можете сделать перевод с любой карты (гривнами, долларами или евро). Главное, чтобы была нужная сумма на счету. Если собственных средств нет, то можно воспользоваться кредитными.
Нет номера мобильного для связи с оператором.
Указаны только часы работы ????
И ни одного телефона, кроме юриста!!!!
Не могу перевести сумму оплаты за домофон с карты Приват банк на моно.
Лариса Михайловна, для оплаты за домофон у вас должны быть реквизиты ЕГРПОУ и IBAN номер. По ним можно найти компанию в поиске и отправить деньги.
Почему начислина комиссия за коммуналку?
Здравствуйте! Я оплачивал за июль и у меня комиссию не сняли.