Expirenza by Mono: QR-код для ресторанов

замовлення

«Экспиренза» — это сервис, с помощью которого удобно оплачивать в заведениях питания, например ресторанах, барах, кафе или пиццериях. Клиенты смогут рассчитываться с помощью QR-кода, просматривать меню, оставлять чаевые и писать отзывы.

На апрель 2024 года платформу подключили 1300 заведений, в которых работает 3000 курьеров и 28 000 официантов. Помещения находятся в разных городах Украины — Полтаве, Чернигове, Киеве и Харькове.

Комиссия такая же, как в интернет-эквайринга — 1.3% от суммы счета при оплате украинской картой, и 2% — иностранной. За установку и обслуживание сервиса платить не нужно.

Как подключить бизнес

Нужно открыть официальный сайт и заполнить «Гугл» форму — ответить на несколько вопросов:

  • Как называется заведение и в каком городе находиться?
  • Ссылка на сайт или группу в социальных сетях.
  • Какой тип обслуживания — на кассе, возле столиков, доставка или отель?
  • Какая POS-система используется?
  • Сколько заказов у выходной и рабочий день?
  • Ваша фамилия, имя и отчество.
  • Адреса электронной почти и номер мобильного.
  • Откуда вы узнали про сервис Expirenza?

В течение нескольких дней вам позвонит работник Монобанка, уточнит все подробности и подключит услугу. Вы сможете войти в личный кабинет на сайте admin.expirenza.com

Как оплачивать

Гость должен отсканировать QR-код смартфоном и перейти в раздел «Оплата».

Разрешено рассчитываться картой Моно или с помощью любого другого банка. Доступны платежные системы «Виза», «Мастеркард», а также кошельки «Эпл Пей» и «Гугл Пей». Можно оставить чаевые или отказаться.

После завершения операции счет закроют, и работник банка получит об этом сообщения на кассе или в «Телеграмм» боте.

Деньги автоматически распределятся: чаевые на карту официальна, а прибыль на счет ФОП или ТОВ.

оплата счета
Необходимо отсканировать QR-код, при желании оставить чаевые и подтвердить платеж

Электронное меню

Чтобы его настроить, нужно загрузить фотографию блюда, добавить описание и указать цену. Можно еще сделать категории, например «напитки», «закуски» или «десерты», чтобы гостям было удобнее пользоваться.

Если у вас уже есть готовое меню в формате web, pdf или jpeg, то его можно интегрировать до сервиса Expirenza.

В меню разрешено принимать оплату от клиентов, но такая услуга стоит 250 ₴ на месяц.  

Менеджеры Монобанка вам помогут или сделают все за вас. Для этого напишите в службу поддержки.

Электронное меню
Можно настроить новое меню или интегрировать старое

Отзывы

С помощью обратной связи вы узнаете, нравится ли сервис гостям. Они могут написать о персонале, кухне или внешнем виде помещения. Например, какой смак у салата «Цезарь», справляется ли официант со своими обязанностями или сколько времени ждали заказ.

Можно создать анкету с вопросами, какие вас больше всего интересуют и попросить клиентов ее заполнить. Это пригодится, если вы внесли изменения в работу, например устроили нового работника или добавили меню.

Лучшие отзывы скопируйте в группы социальных сетей или на свой сайт. Это поможет поднять авторитет заведения.

Фидбек
Узнайте, что о вас пишут клиенты и сохраните лучшие отзывы о компании

Преимущества

Простой расчет. При оплате наличными официанты могли спутать терминалы или ввести неверную сумму. Нужно было отменять операцию и бухгалтеру исправлять ошибки. В сервисе Expirenza таких проблем не будет, потому что сумма появится автоматически, ее не нужно вводить.

Увеличение чаевых. За статистикой количество чаевых у подключенных заведений выросло на 45%. Это связано с тем, что гостям во время каждой оплаты напоминают о денежной благодарности. Нужно только указать процент от суммы, например 10% или 20%.

Личный кабинет. У каждого предпринимателя есть возможность авторизоваться на сайте за номером мобильного. Там разрешено просматривать статистику заказов, читать отзывы, добавлять банковские счета и вести учет средств.

статистика чаевых
После подключения сервиса «Экспиренза» официанты заработают больше денег

Микола Вачевський — фінансист, клієнт Монобанку. Всі статті автора є інформативного характеру. Ми не даємо юридичних порад і рекомендацій. Перш ніж прийняти рішення, яке може вплинути на ваш бюджет, зверніться, будь-ласка, до консультанта або адвоката з фінансових питань.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: