Обновлено: 4 октября, 2024
Двойная конвертация — это когда во время проведения одной операции, деньги обменивают между валютами 2 раза.
Например, вы покупаете товар в иностранном интернет-магазине — «Амазон», «Алиэкспресс» или «Ибей». Для удобства торговая точка выставляет вам счет в гривне. Но списать деньги в гривнах с гривневой карты невозможно, потому что магазин находится за границей. Происходит следующая конвертация:
₴ (что на сайте) → $/€ (валюта Visa или MasterCard) → ₴ (валюта карты).
Если цена товара или услуги не превышает 10$, то Монобанк возьмет все расходы на себя, то есть с карты спишут ту сумму, которая есть на сайте.
Как узнать, будет ли переплата
Некоторые компании предупреждают своих клиентов о том, что средства будут конвертированы и сумму увеличат. Такое сообщение можно найти на странице оплаты.
В приложении Монобанк на странице подтверждения операции также будет сообщение о том, что произойдет конвертация и с карты спишут больше средств. Вы всегда сможете отменить платеж.
Сколько можно потерять
Если курс платежной системы сильно отличается от рыночного, то переплата может быть существенной — 10% и даже 20%. Если курсы совпадают, то разницу можно и не заметить.
Например, курс платежной системы — 33.25 ₴ за 1 $.
Вам выставили оплату за товар 3325 ₴.
К списанию прислали 100$, но Монобанк снимет с гривневой карты 3665 ₴, потому что курс банка 36.65 ₴ за 1$. Соответственно вы переплатите за товар 340 ₴.
Как избежать двойного обмена
- Выберите самостоятельно валюту на сайте, чтобы она совпадала с валютой платежной системы. Например, если у вас основная валюта платежной системы $, то выберите оплату в $.
- Оплачивайте валютной картой.
Конвертация будет, но прямая, то есть гривну поменяют в доллар.
Как отключить или включить
На главном экране кликните один раз по карте, чтобы перейти в ее настройки и внизу выберите двойную конвертацию. Перетащите ползунок влево, чтобы запретить.
Теперь операции на иностранных сайтах будут отменены, но в выписке вы сможете посмотреть, какую сумму с карты пытались снять.
Ответы на вопросы
Какой курс используется при оплате в иностранной валюте?
Курс доллара и евро есть в приложении. Другие валюты конвертируются через доллар.
По какому курсу мне вернут деньги, если я оплатил в валюте?
Если вы возвращаете товар или отменяете операцию, то деньги вам конвертируют по курсу в день возврата средств.
Курс валют при зачислении денег может отличаться от курса, когда вы оплачивали за товар.
Будет ли конвертация, если снимать наличные в банкоматах Украины?
Нет, деньги обменивать не будут, вы можете снять их с комиссией 0.9%.
