Как закрыть карту в Монобанке

Клиент может закрыть любую карту — Черную, Железную, Платиновую или Детскую. Валюта значения не имеет — это может быть гривна, доллар или евро.

Нужно обнулить баланс, можно снять деньги в банкомате или перевести на карточку другого банка. На счету должно быть 0.00 ₴.

А еще необходимо погасить все кредиты. Например, вам начислили кредитный лимит и вы эту сумму потратили на свои нужды. Вам нужно отдать все средства с процентами, прежде чем завершить сотрудничество. Может быть такое, что кредитные проценты начислят не сразу, а через некоторое время. Тогда нужно подождать начисления и погасить долг.

Если вы купили товар в интернет-магазине в рассрочку или в рамках акции «оплата частями», то нужно все оплатить. Для этого в разделе рассрочка нажмите на кнопку «Погасить полностью» и переведите всю оставшуюся сумму.

Возможно, у вас есть активные депозиты, их нужно также закрыть — как вариант, отправьте все средства на карту и снимите наличные. При открытии вклада без права досрочного расторжения, нужно подождать, чтобы завершился срок его действия.

Когда это нужно

Часто клиент прекращает сотрудничество с банком, если его больше не устраивают условия. Например, банк увеличивает комиссию на снятие наличных, уменьшает проценты по депозитам или устанавливает дополнительную оплату на обслуживание счета.

Могут быть и другие причины — недопонимание между банком и клиентом, а именно подводные камни кредитного договора, незаконные списания денег или блокировка операций финансовым мониторингом.

Клиент может открыть карточку в другом банке Украины, например ПриватБанке, Ощадбанке или Райффайзен Банке.

Как закрыть счет в Монобанке

Согласно договору, клиент может прекратить сотрудничество с банком в любой момент. Для этого нужно подать электронное или письменное заявление в мобильном приложении. Вот как это сделать:

  1. Откройте приложение и выберите карточку, которая вам больше не нужна.
  2. Кликните по карте, чтобы перейти в ее настройки.
  3. Выберите пункт «Закрыть карту» и подтвердите действие.
  4. Если заявление подано в операционное время, то счет закроют в тот же день. Если в после операционное время, то на следующий день. На телефон придет оповещение.
закрытие счета в Моно
Перейдите в настройки карты, подайте заявку на закрытие и ожидайте решения

Вы не сможете больше восстановить карту для дальнейшего использования. Но если надумаете снова стать клиентом через некоторое время, то можно перевыпустить (заказать новый пластик с другим номером).

Для временного прекращения сотрудничества карту лучше заблокировать, это можно сделать в настройках. Преимущество в том, что в любой момент ее можно разблокировать.

Ответы на вопросы

Почему в меню карты нет кнопки закрытия?

Если у вас есть карточка «Национальный кэшбек» или «еПоддержка» то самостоятельно вы ее закрыть не сможете. Нужно написать оператору службы поддержки.

Может ли банк отказать?

Нет, после подачи заявления банк точно расторгнет с вами договор. Иногда это делают не сразу, а после урегулирования всех вопросов.

Микола Вачевський — клієнт mono з 2021 року. Всі мої матеріали написані в інформаційних цілях. Кожен відповідає сам за свої гроші. Перш ніж прийняти рішення щодо оформлення кредиту, розстрочки або нового рахунку, проконсультуйтесь з адвокатом у сфері фінансів.

Комментарии: 2
  1. Вікторія

    пыталась закрыть счет на детской карте чтобы сделать взрослую в итоге, нет кнопки закрыть карту. Что теперь делать?

    1. Микола Вачевський (автор)

      Вікторія , напишите в службу поддержки и вам закроют.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: