Как закрыть карту в Монобанке

Обновлено: 6 ноября, 2023




Клиент может закрыть любую карту — Черную, Железную, Платиновую, Детскую или еПоддержки. Валюта значения не имеет — это может быть гривна, доллар или евро.

Для начала нужно обнулить баланс, можно снять наличные в банкомате или перевести средства на карту другого банка. На счету должно быть 0.00 ₴.

А еще необходимо погасить все кредиты. Например, вам начислили кредитный лимит и вы эту сумму потратили на свои нужды. Вам нужно отдать все средства с процентами, прежде чем завершить сотрудничество.

Может быть такое, что кредитные проценты начислят не сразу, а 1 числа следующего месяца. В таком случае нужно подождать начисления и погасить долг.

Если вы купили товар в интернет-магазине в рассрочку или в рамках акции «оплата частями», то нужно все оплатить. Для этого в разделе рассрочка нажмите на кнопку «Погасить полностью» и переведите всю оставшуюся сумму.

Возможно, у вас есть активные депозиты, их нужно также закрыть — как вариант, перечислите все средства на карту и снимите наличные. При открытии вклада без права досрочного расторжения, нужно подождать, чтобы завершился срок его действия.

Когда это нужно

Часто клиент прекращает сотрудничество с банком, если его больше не устраивают условия. Например, банк увеличивает комиссию на снятие наличных, уменьшает проценты по депозитам или устанавливает дополнительную оплату на обслуживание счета.

Могут быть и другие причины — недопонимание между банком и клиентом, а именно подводные камни кредитного договора, незаконные списания денег или блокировка операций финансовым мониторингом.

Клиент может в любой момент сравнить условия Моно с другими банками Украины, например ПриватБанком или Ощадбанком. Как только найдет для себя лучший вариант то откроет там карту.

Как закрыть счет в Монобанке

Согласно договору, клиент может прекратить сотрудничество с банком в любой момент. Для этого нужно подать электронное или письменное заявление в мобильном приложении. Вот как это сделать:

  1. Откройте приложение и выберите карту, которая вам больше не нужна.
  2. Перейдите в настройки карты (свайп справа налево).
  3. Выберите пункт «Закрыть карту».
  4. Подтвердите действие.
  5. Если заявление подано в операционное время банка, то счет закроют в тот же день. Если в после операционное время, то на следующий день. На телефон придет оповещение.
закрытие счета в Моно
Перейдите в настройки карты и подайте заявку на закрытие. Ожидайте решения от банка

Вы не сможете больше восстановить карту для дальнейшего использования. Но если надумаете снова стать клиентом через некоторое время, то можно перевыпустить (заказать новый пластик с другими реквизитами).

Для временного прекращения сотрудничества карту лучше заблокировать, это можно сделать также в настройках. Преимущество в том, что в любой момент ее можно разблокировать.

Ответы на вопросы

Почему в меню карты нет функции закрытия?

Возможно вы не выполнили условия договора. Проверьте, нет ли у вас активного остатка денег, открытого депозита, кредита или рассрочки.

Не могу закрыть карту Монобанк. Нет пункта в настройках?

Для получения консультации конкретно по вашей ситуации обратитесь в службу поддержки Моно.

Может ли банк отказать?

Нет, после подачи заявления банк точно расторгнет с вами договор. Иногда это делают не сразу, а после урегулирования всех вопросов.

Микола Вачевський — фінансист, клієнт Монобанку. Всі статті автора є інформативного характеру. Ми не даємо юридичних порад і рекомендацій. Перш ніж прийняти рішення, яке може вплинути на ваш бюджет, зверніться, будь-ласка, до консультанта або адвоката з фінансових питань.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментарии: 2
  1. Вікторія

    пыталась закрыть счет на детской карте чтобы сделать взрослую в итоге, нет кнопки закрыть карту. Что теперь делать?

    1. Микола Вачевський (автор)

      Вікторія , напишите в службу поддержки и вам закроют.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: