Как оформить карту Монобанка

Обновлено: 18 сентября, 2024

Monobank создали в 2017 году бывшие сотрудники ПриватБанка — Олег Гороховский, Дмитрий Дубилет и Михаил Рогальский. Они уволились с работы, когда ПриватБанк стал государственным и начали сотрудничать с ИТ-компанией ТОВ «Финтех Бенд», которая разработала приложение. 

Первый банк Украины без отделений, он работает только на мобильных устройствах и планшетах с операционными системами iOS или Android. Версии для компютеров нет.

На август 2024 года в Моно уже 8.5 млн. клиентов с активными гривневыми счетами. Пользователи совершили 7.7 млд. покупок в магазинах, потратили 5.6 трлн. и накопили 6.2 млрд. кэшбэка.

Юридическая информация	АО «УНИВЕРСАЛ БАНК», лицензия НБУ №92 от 20.01.1994, в госреестре банков №226, подробно на monobank.ua
Cтавка по депозитам (годовых)	15% в гривне 2.1% в долларах 1.6% в евро
Cтавка по кредитам	3.1% в месяц
Кредитный лимит	До 500 000 ₴
Льготный период	62 дня
Снятие наличных	0.9% — собственные средства 4% — кредитные средства
Кэшбэк	До 20%
Рассрочка	1.9% в месяц
Покупка частями	0%
Пополнение карты	Бесплатно
Оплата коммунальных услуг	Бесплатно

Сколько стоит сделать карту

Есть несколько видов карточек, все зависит от того, какой именно продукт вы хотите заказать. Любую виртуальную карту можно оформить бесплатно. Платить нужно только за некоторые пластиковые карты.

Черная кредитная	бесплатно
еВосстановление	бесплатно
еПоддержка	50 ₴
Белая карта	100 ₴
Детская	100 ₴
Monobank Platinum	500 ₴
Iron Bank	2000 ₴

Цена обслуживания

Черная кредитная карта, которой пользуются большинство клиентов есть бесплатной в обслуживании. Это же касается и любого виртуального счета. Премиальные карты являются платными, но их заказывать необязательно.

Черная кредитная	бесплатно
еВосстановление	бесплатно
еПоддержка	бесплатно
Белая карта	бесплатно, активного счета 100 ₴ — неактивного счета с остатком средств
Детская	бесплатно, активного счета 100 ₴ — неактивного счета с остатком средств
Monobank Platinum	300 ₴ в месяц физической и виртуальной вместе 400 ₴ в месяц двух физических
Iron Bank	750 ₴ в месяц

Что нужно для открытия счета

1. Возраст — 14 лет (клиенты от 6 до 14 лет могут получить детскую карту, но нужен один взрослый и несколько минут).
2. Паспорт гражданина Украины. Подойдет пластиковая ID-карта, паспорт старого зразка или заграничный.
3. Идентификационный код.
4. Номер телефона любого оператора.
5. Электронная почта.
6. Смартфон с операционной системой Android от 6.0 или iOS от 13.0, чтобы можно было установить приложение. 
7. Камера в мобильном телефоне или фотоаппарат.

Как оформить

• Скачайте приложение с Google Play или App Store и установите его на смартфон.
• Откройте приложение и введите свой номер телефона. Вы получите смс с кодом —  введите код, чтобы подтвердить номер. Если сообщение не пришло, то закажите обратный звонок. 
• Выберите тип паспорта Украины, который у вас есть: пластиковая ID-карта, паспорт старого зразка или заграничный.
• Сделайте фото паспорта в хорошем качестве — снимок лучше делать под освещением. В кадр нужно вместить весь документ. Если на телефоне уже есть готовые фотографии, то загрузите их. 
• Укажите адрес регистрации — город, улицу, дом, корпус и квартиру.
• Сделайте снимок идентификационного кода и напишите его номер. 
• Заполните данные о работе — электронную почту, социальный статус и дополнительный доход. Ответьте на вопрос: «Есть ли у вас на банковских счетах более 100 000 ₴?» Информация нужна для того, чтобы рассчитать кредитный лимит.
• В течение нескольких минут данные обработают. Если вы все заполнили правильно, вам предложат открыть карту и одобрят кредитный лимит. Сумма будет в пределах от 0 до 100 000 ₴.
• Выберите тип карты — виртуальна (для оплаты в интернете) и физическая (чтобы можно было снимать деньги в банкоматах).
• Укажите свой город. 

Где получить

У банка нет собственных отделений, но зато есть точки выдачи, которые размещены по всей Украине. В крупных городах, таких как Киев, Одесса или Львов точек много, в малых их несколько, а в селах может не быть вовсе.

Посмотрите в приложении, какие есть точки в вашем городе. Нажмите на точку — перед вами появится адрес и время работы компании. Если вы не нашли филиал в своем городе, то посмотрите соседние, куда вам удобно поехать.

Карточки выдают партнеры банка, ими являются такие компании как Mi Store, «Водафон», «Лайф», «Алло» и «Компьютерный Всесвит». А еще забрать пластик можно в отделении АО «Универсал Банк».

Как забрать

1. Возьмите с собой документы, которые вы загрузили в приложение — паспорт и идентификационный код. 
2. В точке вам нужно сделать селфи-фото с паспортом, чтобы подтвердить, что документ принадлежит вам. Персональные данные банк не разглашает. 
3. Сотрудник выдаст договор о предоставлении банковских услуг и карту, его нужно подписать. Один экземпляр остается у сотрудника, второй отдадут вам. 

Как активировать

• Откройте приложение в телефоне — вам нужно еще раз подписать договор в электронном формате.
• Отсканируйте карту и введите ее номер. 
• Придумайте четырехзначных PIN-код. Сохраните код в надежном месте — он нужен, чтобы зайти в приложение.
• Выберите удобный мессенджер для общения со службой поддержки — «Вайбер», «Фейсбук» или «Телеграм».
• Если вы не хотите использовать кредитные средства, то от них можно отказаться. Для этого в приложении прокрутите экран вправо и выберите пункт «настройки лимитов» — «снизить лимит на карту». Поставьте «0» и сохраните.

Как заказать карту Новой Почтой

Доставляют до отделения или курьером на дом Новой Почтой и Укрпочтой. Для оформления в приложении введите свой номер телефона, инициалы, населенный пункт и отделение почты. Потом нажмите «отправить запрос» и вы получите код подтверждения. Введите код и ожидайте посылку. Как только прибудет, вам отправят уведомление на телефон.

Посылку из отделения нужно забрать в течение 14 рабочих дней, потому что потом ее утилизируют. Платить за доставку по Украине ненужно.

За границу также отправляют, доступно 180 стран, среди которых есть Польша, Германия, Италия и США. Цена и срок доставки зависит от страны и почтовой службы.

Преимущества

1. Можно открыть карту с кредитным лимитом до 500 000 ₴. Реальная годовая процентная ставка — 44.26%. Максимальный срок кредитования — 25 лет.
2. Можно взять кредит на 62 дня без процентов. Действует с момента появления задолженности до конца календарного месяца, следующего за датой возникновения долга, при условии погашения всей суммы.
3. Пополнение карты без комиссии — наличными через терминалы EasyPay и City24 или с помощью банков-посредников — Укргазбанка, А-банка, Акордбанка и Универсалбанка.
4. Можно покупать товары частями без комиссии в магазинах-партнерах Монобанка. Партнерами есть такие компании — «Розетка», «Эльдорадо», «Фокстрот», «Комфи», «Золотой век» и «Цитрус». Максимальный срок покупки — 24 месяца. 
5. Покупка товаров в рассрочку в любом магазине мира — «Алиэкспресс», «Ебей» и «Амазон». Цена за рассрочку — 1.9% в месяц от суммы.
6. Кэшбэк до 20% за разные товары и услуги — красу, медицину, одежду, кино, такси и продукты.  
7. Можно без комиссии пополнить мобильный телефон, оплатить коммунальные услуги или штрафы за нарушения правил дорожного движения.  
8. Открытие счета для ФОП (физического лица-предпринимателя) в приложении — посещать точку выдачи не нужно. Для работы со счетом можно добавить 2 номера телефона.
9. Можно получать платежи из-за границы в гривне, долларах и евро. Есть много способов — SWIFT и «Вестерн юнион» (со всего мира), SEPA (из Европы), MoneyGram, Ria и Payoneer.
10. В службе поддержке нет роботов и автоответчиков, только сотрудники. Общаться можно в мессенджерах «Вайбер», «Фейсбук» и «Телеграм» или по телефону. 

Отзывы

Пользуюсь Моно с июня 2018 года. С того момента сопровождает сотрудник службы поддержки Иванов Владислав. Много было проблем, и такое, что пополнила карту через терминал Привата, а мне даже чек не выдали, соответственно деньги ушли в Приватбанк. Благодаря Владиславу деньги удалось вернуть! Дважды мне возвращали комиссии, списанные при пополнении  карты через сторонние терминалы, что очень приятно. Быстрое обслуживание и отличный мобильный банкинг.

Однозначно рекомендую! Были мошеннические списания денег с моей карты. Оператор быстро отреагировал на мой звонок и помог с последующими действиями. К сожалению, списалась не маленькая сумма и вернуть ее было сложно, поскольку транзакция прошла в иноземный интернет-магазин в евро. У меня уже не было надежды, что что-то решиться. Но вчера банк вернул все мои деньги, за что я ему очень благодарна.

 

Вникли в проблему, все решили и поддержали. У меня была непростая ситуация с блокировкой, перевыпуском, другой страной, двойной фамилией и разными нюансами. Со мной по почте два часа занимались (не потому что долго работают, а потому что у меня было много вопросов). Очень профессионально и душевно. Есть опыт с другим банком на похожую тему — не помогли.